Condiciones de venta
Última actualización: [FECHA]
[NOMBRE Y APELLIDOS o RAZÓN SOCIAL], el [NIF/DNI],
el [CORREO] y el [DOMINIO]. Y que una gestoría o
asesoría legal lo revise: yo he preparado un texto estándar, pero no soy abogado.
Estas condiciones regulan la compra de productos en esta web. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.
1. Vendedor
[NOMBRE Y APELLIDOS o RAZÓN SOCIAL] ([NIF/DNI]), Chambo Artesanía y Percusión, Plaza del Salvador 4, bajo 1 izq., 18010 Granada. Correo: [CORREO]. Teléfono: 640 24 38 04.
2. Productos
Vendemos piezas de artesanía hechas a mano. Al ser artesanales, puede haber pequeñas variaciones entre la foto y la pieza recibida; forma parte de su carácter único. La disponibilidad es limitada y una pieza puede agotarse.
3. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios; se aplica el vigente en el momento del pedido.
4. Cómo comprar y pago
Añades las piezas a la cesta y pulsas «Tramitar pedido». El pago con tarjeta se realiza de forma segura a través de Stripe. En la tienda física también puedes pagar en efectivo.
5. Envíos
Realizamos envíos a [ZONA DE ENVÍO, p. ej. toda España]. El plazo estimado de entrega es de [PLAZO, p. ej. 3 a 7 días laborables] desde la confirmación del pago. Los plazos pueden variar según la empresa de transporte.
6. Derecho de desistimiento (devoluciones)
Como consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir de tu compra sin dar explicaciones. Consulta cómo hacerlo en la página de devoluciones.
Excepción: el desistimiento no se aplica a piezas personalizadas o hechas a medida por encargo (art. 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
7. Garantía
Los productos tienen la garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad. Si un producto llega defectuoso, contáctanos y lo solucionamos (reparación, sustitución o reembolso).
8. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación, escribe a [CORREO] o llama al 640 24 38 04. Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.
9. Resolución de conflictos
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.